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1. Titolare del trattamento

SERVICE SOS DI SOSNOVSCHI EVGHENII, sede legale in Baricella (BO), P.IVA 04092751207 (di seguito “Titolare”). Contatti: telefono 051 091 0433, WhatsApp +393205590333, email servicesos.intervento@gmail.com.

2. Dati trattati

Dati forniti da te con il modulo preventivo. Se compili il modulo “Richiedi un preventivo” trattiamo i dati che inserisci: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email (facoltativo), comune o località dell'intervento, tipo di servizio, descrizione del problema ed eventuali foto allegate. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio o nelle foto dati non necessari (per esempio documenti o immagini di persone). Registriamo inoltre data e ora dell'invio e l'indirizzo IP, a fini di sicurezza e per prevenire abusi.

Dati forniti da te per telefono o WhatsApp. Se ci chiami o ci scrivi, trattiamo i dati che ci comunichi (nome, numero di telefono, indirizzo dell'intervento, eventuali foto del guasto) solo per rispondere alla tua richiesta e svolgere il lavoro.

Dati di navigazione. I sistemi informatici del server raccolgono, come per ogni sito web, alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, orario della richiesta, pagina visitata) nei log del fornitore di hosting, usati solo per sicurezza e corretto funzionamento del servizio e conservati per il tempo previsto dal fornitore.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle richieste inviate con il modulo, per telefono o WhatsApp e formulare preventivi: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
Eseguire l'intervento, fatturare e adempiere agli obblighi fiscali e contabili: contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c).
Sicurezza del sito, del modulo e prevenzione di abusi e spam: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f).

I dati non sono usati per invio di pubblicità o newsletter e non sono ceduti a terzi per finalità di marketing.

4. Conferimento dei dati

I campi contrassegnati con l'asterisco nel modulo sono necessari: senza di essi non possiamo ricontattarti né formulare il preventivo. L'email e le foto sono facoltative.

5. Modalità e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure adeguate a garantirne la sicurezza. Le richieste di preventivo che non si traducono in un lavoro sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi; i dati contabili e fiscali relativi ai lavori eseguiti per 10 anni, come previsto dalla legge.

6. Destinatari

I dati possono essere comunicati a tecnici e collaboratori del Titolare che eseguono l'intervento, al commercialista, e a fornitori di servizi informatici, di hosting e di posta elettronica, nominati ove necessario responsabili del trattamento. Non sono diffusi né venduti a terzi.

7. Trasferimenti extra UE

Le richieste inviate con il modulo sono recapitate a due caselle di posta elettronica del Titolare: una su Gmail (Google) e una su Proton Mail (Proton AG, Svizzera). Se ci contatti tramite WhatsApp, i dati transitano anche sui sistemi di WhatsApp (Meta). Questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea, sulla base delle garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea per la Svizzera, decisione di adeguatezza UE-USA “Data Privacy Framework” e/o clausole contrattuali standard.

8. Cookie

Questo sito non usa cookie di profilazione né cookie di statistica di terze parti e non incorpora mappe, video o pulsanti social che li installino. I link a WhatsApp e agli altri siti di Eugenio portano a siti esterni, con le loro informative. Possono essere utilizzati solo cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, per i quali non è richiesto il consenso. Puoi comunque gestire o eliminare i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), contattando il Titolare ai recapiti indicati sopra. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Minori

I servizi non sono rivolti a minori di 16 anni, che non possono comunicarci dati personali senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Ultimo aggiornamento: 29/09/2026